美容院管理|美容院员工培训需抓以下几点

2019-04-09 5588.TV美容院资讯

  新员工进入美容院的首要任务就是接受培训,但是并不是所有的培训对美容院都有用,所有美容院老板在为新员工做培训的时候,必须要做好员工计划,根据美容院的需要,员工的需求做好培训课程,这样才不会让新员工产生浪费时间、精力的想法,下面大家不妨随小编一起来了解一下员工培训需要抓哪几点。

  心态培训和调整

  好的心态造就不一样的人生,所以员工进入美容院的首堂课就是心态培训,虽然这一课很重要,除了员工用心学习,培训师也很重要,培训如果设计的好,员工可能会如同小树苗一样,疯狂的吸收知识,但是如果课堂设计死板,那么员工就会觉得毫无听下去的感觉,培训也就失败了,心态培养主要就是树立员工正确的人生观和职业观。

  服务培训

  美容院很重要的就是服务工作,好的服务是留住顾客的基准,因此对于新员工来说,如何利用优质的服务留住顾客非常重要,所以服务培训才是她们真正需要的培训,美容院老板可以安排店内有经验的美容师来带领她们,或者也可以找专业老师进行一次统一的培训,因为美容院的服务必须是统一的,所以不管是老员工带领新员工,还是找专业老师,美容院员工的服务都要统一,服务培训内容很多,所以培训者一定要给她们时间消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。

  技术培训

  专业技术是美容师的立身之本,凡是来美容院的员工,除了对薪资的要求以外,就是想要学习更多的技术,因此不管是为了员工还是美容院的发展,员工技术培训也是必备课程,员工的技术提升之后,收益的还是美容院,所以在培训中,可以让美容师之间相互做模拟训练,美容院可以找专业的老师来培训,也可以带领自己的员工到公司总部进行系统培训。

    产品销售培训

  美容师不只是单纯的服务顾客,更多的会向顾客进行销售,因为美容院的销售业绩和员工的工资挂钩,所以每个人都必须具备一定的销售技巧,经营者需要对其进行产品销售培训,产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工都必须熟练的掌握美容院产品、使用方法、价格、优缺点、产生的效果等。

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